Více

O2 TV vyřadila Travel Channel. Bez náhrady

Služba, která před týdnem předčasně zveřejnila zprávu o přidání dalších HD kanálů, tentokráte o změně neinformovala vůbec.

Jak nám sdělil náš spolupracovník Jiří Macich ml., který nás na změnu upozornil, není k dispozici žádná obsahová náhrada a platícím zákazníkům nebylo dáno žádné avízo předem. Dokonce ani na uvolněné pozici není informace, že je kanál vyřazen z nabídky.

Kateřina Mikšovská z tiskového oddělení O2 nám zaslala následující reakci: Kanál Travel Channel vykazoval dlouhodobě nízkou sledovanost, proto jsme se rozhodli ho z nabídky O2 TV vyřadit. Na jeho pozici jsme doplnili stanici National Geographic v HD, kterou si naši diváci již dlouho přáli.

ČTĚTE TAKÉ: O2 TV Sport láká na zimní X Games z amerického Aspenu

Předplatitelé O2 TV se dočkají devíti nových HD kanálů, operátor jich odtajnil pět

Travel Channel končil 31. 1. 2017, ale na stránkách O2 TV byl ještě dnes ráno k vidění (1. 2. 2017, 9:14 hod.). Kolem desáté hodiny už byl z nabídky vyřazen.
Autor: Bohumil Herwig

Travel Channel končil 31. 1. 2017, ale na stránkách O2 TV byl ještě dnes ráno k vidění (1. 2. 2017, 9:14 hod.). Kolem desáté hodiny už byl z nabídky vyřazen.

Jak vidíte z odchycené obrazovky níže, dnes ráno kolem deváté hodiny Travel Channel ještě na stránkách O2 TV figuroval. Kolem desáté hodiny už byl ze stránek vyjmut.

Poslední zpráva v tiskovém centru je z 31. ledna 2017 a mluví o tom, že O2 v roce 2016 opět zvýšilo čistý zisk. Na facebookovém profilu společnosti O2, resp. O2 TV vypadají reakce – a odpovědi O2 Guru – asi takto (neredigováno, opraveny překlepy):

Dobrý den, dnes vypadl kanál Travel Channel, proč jsme na toto nebyli upozorněni? Měl jsem kabelovou televizi, kde tento kanál nebyl, a z uvedeného důvodu jsem přešel na Vaši televizi. Každý den jsem doufal, že tento kanál dáte do HD, ale vy jste ho naopak bez upozornění odmazali. Můj dotaz tedy zní, bude kanál navrácen a případně jak mám učinit opatření, abych mohl tento kanál sledovat? Děkuji za odpověď. – Michal Rett‎

Dobré odpoledne Michale, tento kanál dlouhodobě vykazoval nízkou sledovanost. Rozhodli jsme se ho tedy z nabídky O2 TV vyřadit. Na jeho pozici nyní naleznete National Geographic HD. Tento kanál si naši diváci dlouho přáli. Děkujeme za pochopení. – Sandra, O2 Guru

Nechápu odpověď, že jste zrušili Travel Chanel pro nízkou sledovanost. Proč teda vysíláte kanály jako TV8, BTV nebo TV Noe? Oni ty kanály jsou jinde zdarma a Travel Chanel je placený. No v květnu to ukončím a přejdu jinam. – Mirka Žáčková‎

Pěkný den Mirko, ano, mohu potvrdit, že jedním z důvodů vyřazení tohoto kanálu byla nízká sledovanost. Proto byl nahrazen stanicí National Geographic HD, který si naši zákaznici velmi přáli. – Petr, O2 Guru

stul

Dobrý den, nechápu existenci hned tří stránek vaší společnosti zde na FB, když jejich informační hodnota je naprosto nulová. Jedinou funkčností je kontakt s vámi, ale na to dle mého stačí pouze jedna stránka. Pokud už si vaší stránku zde vyhledám, očekával bych informace o změnách služeb, celostátních i lokálních výpadcích a podobně. Nic z toho zde však není. Konkrétně tato stránka se vztahuje ke službě O2TV. Dnes jste zrušili jeden nebo více kanálů (netuším, protože ta informace nikde oficiálně neproběhla) a zítra budete přidávat jiné. Kde jinde bych se to měl dočíst, když ne zde? Místo toho zde vidím jen neaktuální upoutávky na převážně sportovní pořady. Nezdá se vám to trochu smutné? – Jirka Lochovský‎

Dobrý den Jirko, informace o rozšíření programové nabídky naleznete na stránce http://bit.ly/2jR4kQX. Co se týká informací o výpadku, tak při prokázaném globálním výpadku, který se dotkne větší části zákazníků, jsou psány na naší FB stránce O2 CZ, stejně jako na stránce www.o2.cz či např. http://www.o2guru.cz/guru/. Samozřejmě děkujeme za Vaše podněty ohledně informací ke změnám. Plánujeme v budoucnu vytvoření informačního kanálu, kde by veškeré tyto změny byly zaznamenány. – Martin, O2 Guru

18 názorů Vstoupit do diskuse
poslední názor přidán 12. 2. 2017 20:28

Sledujte DigiZone.cz

Facebook Google+