Více

O2TV měla celodenní výpadek, zákazníci dostanou týden kompletní nabídku zdarma

Několikahodinový výpadek postihnul ve čtvrtek všechny zákazníky O2TV, Telefónice se technickou závadu podařilo odstranit až v podvečer

Zhruba desetihodinový výpadek postihnul ve čtvrtek kompletní síť placené digitální televize přes telefonní linku O2TV. Závadu, kterou zákazníci zaznamenali již nad ránem, se firmě podařilo odstranit až před pátou hodinou odpoledne, informovala agenturu ČTK mluvčí Telefóniky Blanka Vokounová. Výpadek souvisel s naplánovanou noční údržbou sítě a ještě dnes kvůli němu nešly služby nahrávání a TV archiv.

K TÉMATU: O2TV měla celostátní výpadek Archivu a nahrávání na vzdálený disk

Pro Telefóniku jde o třetí větší celostátní výpadek O2TV od Silvestra loňského roku, kdy všem zákazníkům rovněž nešly žádné televizní kanály. Letos v dubnu pak po dobu jednoho dne nešlo nahrávání a TV archiv, takže nebylo možné opožděné sledování televizních pořadů. I tentokrát se operátor rozhodnul zákazníky odškodnit zpřístupněním kompletní placené nabídky zdarma, tentokrát na sedm dní počínaje dnešním polednem.

ČTĚTE TAKÉ: O2TV měla na Silvestra celostátní výpadek, tisíce zákazníků atakovaly call centrum

„Pro všechny zákazníky O2TV jsme připravili kompenzaci ve formě aktivace všech televizních kanálů, které nemají předplacené (kromě kanálů pro dospělé) a to na sedm dní zdarma,“ potvrdila mluvčí Telefóniky. Diváci navíc mohou prostřednictvím O2TV Videotéky shlédnout tři vybrané filmy zdarma. O2TV měla v Česku ke konci prvního pololetí 139 tisíc zákazníků a byla tak největší tuzemskou IPTV službou.

5 názorů Vstoupit do diskuse
poslední názor přidán 24. 8. 2012 20:11

Sledujte DigiZone.cz

Facebook Google+