Dle ohlasů na informační telefonní lince, kterou provozuje Národní koordinační skupina pro digitální vysílání, proběhl tento přechod naprosto hladce. Pouze 7 osob (tj. 1,5 % volajících) bylo vypnutím analogu překvapeno. Informoval o tom mluvčí projektu digitalizace televizního vysílání Rostislav Starý.
S vypínáním analogu je samozřejmě vždy spojeno riziko, že část televizních diváků i přes dlouhodobou informační kampaň nechá řešení na poslední chvíli a dočasně přijde o možnost televizní vysílání sledovat. V jiných evropských zemích se to týká většinou kolem 5 % televizních diváků,
uvedl Starý.
První den po vypnutí analogového TV vysílání z vysílače Krašov zaznamenala infolinka dle očekávání nárůst volajících. Její číslo vytočilo celkem 524 volajících, z toho 480 v provozní době infolinky, tedy mezi 8 a 19 hodinou. Převážná většina volajících byla velmi dobře informována a řešila pouze technické záležitosti ohledně příjmu, kvality signálu či naladění set-top-boxů. Pouze 7 volajících (1,5 %) reagovalo na vypnutí analogu překvapeně. Infolinka nárůst volajících bez problémů zvládla, nedocházelo k přetížení ani k dlouhému čekání. 397 volajících (83 %) bylo obslouženo bez čekání, zrušeno bylo pouze 15 hovorů, uvádí NKS.
Ohlasy na infolince potvrdily úspěšnost informační kampaně a vysokou informovanost občanů, na což poukazovaly již výsledky průzkumu provedeného před vypínáním analogu,
řekl národní koordinátor Zdeněk Duspiva.